Le site mobile Sparkling Gift Assistant a pour but d’aider les consommateurs ou fans de la marque à organiser un un « perfect date » : Où trouver le cadeau parfait ? Le restaurant le plus hype ? Où le bouquet de fleurs le plus gros ? L’utilisateur a accès à une liste lui proposant plusieurs catégories : fleuristes/ chocolatiers/ spa/ restaurants etc.

Une fois les catégories cochées, il sélectionne « walk » ou « drive » en fonction de son état de fatigue… !

Et grâce à un système de géo-localisation, il accède à un plan proposant ses choix les plus proches ! Les magasins Swarovski sont aussi indiqués, ce qui permet à la marque de faire du brand content tout en apportant conseils et aides à l’utilisateur.

En parallèle, l’application facebook Sparkling Personals vous permet de créer une « campagne personnalisée » à partir de vos données personnelles. Le but serait de « Find our percet Valentine » ! Pour cela, vous avez la possibilité de choisir parmi 3 ambiances : Aventurière, romantique ou fun !

Le résultat : Nos photos et centres d’intérêts réunis sur une page :

La directrice de la communication, Livia Marcotta, affirme que la marque continuera de communiquer lors des périodes de fêtes telles que Noël ou la Saint Valentin car ces périodes représentent une réelle opportunité pour augmenter les ventes, et placer la marque comme innovante et actuelle !

Claire V.

Pour sensibiliser les personnes au programme Children’s Safe Drinking Water, Procter & Gamble a lancé une campagne Facebook. Cette campagne permet en un clic de venir au secours des populations. A travers un like de la page Facebook de CSDW, P&G s’engage à fournir un jour d’eau potable à un pays dans le besoin.

Bien sûr, la page Facebook permettra de faire part de l’avancée du programme relayée à travers des vidéos et des photos de l’apport du produit « miracle » aux civilisations. Un produit qui sera rebrandé avec le nom de P&G, une première pour la marque.

En plus de la page, P&G a créé un site interactif dédié à la cause.

Une cause pour laquelle, cela fait sept ans, P&G apporte de l’eau potable grâce à un produit en poudre qui permet de purifier l’eau. P&G  s’engage à sauver une vie par heure en apportant 2 milliards de litres d’eau par an jusqu’en 2020.

Une fois de plus, cela montre que les réseaux sociaux peuvent souder les liens d’une communauté grâce à des initiatives de marques permettant une consonance mondiale. Donc si ce n’est pas déjà fait, n’hésitez plus à passer le message.

Ludovic L M.

Le groupe 3 Suisses devrait lancer courant 2012 sa future marketplace lechouchou.com. Rappelons que la marketplace (place de marché) est une plateforme d’e-commerce hébergeant divers vendeurs. En phase de test, le site est d’ores et déjà mis en ligne afin de permettre aux internautes d’expérimenter le service et au site marchand d’identifier les améliorations avant le lancement officiel.

Parmi les vendeurs, au-delà des marques du groupe 3 Suisses international, on identifie plus de 500 marques spécialisées dans la mode et la déco. Le site apporte une vigilance particulière au fait de proposer les prix les plus attractifs possibles. Choix pertinent quand on sait que selon l’étude Forrester qui vient de paraitre sur l’e-commerce, les français portent beaucoup d’attention aux économies qu’ils peuvent réaliser grâce au web.

Lechouchou.com souhaite accorder également une place importante à l’esprit communautaire autour de son service. Les internautes seront invités à communiquer leurs attentes sur le blog du portail et entend faire de sa page Facebook « un relais privilégié de la communauté ». Contrairement au site, le blog et la page Facebook ne sont pas encore en ligne à ce jour, les clients actuels devront donc attendre le lancement officiel pour composer cette « communauté active » attendue par la marque.

Marine B.

Le concept ?

La marque Heineken déjà présente sur les réseaux sociaux a souhaité encore plus s’imposer auprès de ses fans. En effet Heineken Brésil a lancé une campagne « Um Like Um Balao » (Un Like Un Ballon), ludique et amusante !

Le principe est le suivant : dès que quelqu’un Like la page un ballon est gonflé et placé dans un bureau vide (prévu pour l’occasion). L’évolution des ballons montre l’évolution des fans.

L’originalité ?

Heineken Brésil a su interpeller ses fans grâce à ce buzz ! Et au concept de créer une chaine Youtube dédiée et d’y relayer des vidéos presque en temps réel de l’évolution du nombre de ballons ! Leurs vidéos sont orientées humoristiques avec quelques employés dans ce bureau à la base vide, qui se voient envahir par tout ces nouveaux « fan-ballons » !

La preuve que l’originalité plaît : la campagne lancée le 11 janviera engendré des milliers de Like en un jour !

Claire V.

La compagnie d’assurances State Farm vient d’ouvrir un café à Chicago : Next Door. Une sorte de café institutionnel mais dans un cadre branché !

L’intérêt pour State Farm est de se rapprocher de la communauté locale.

Le Next Door est le Rendez-Vous pour les personnes en attentes de conseils sur les assurances comme le Flore pouvait l’être pour un Rendez-Vous littéraire. L’ambiance se doit d’être agréable, sans avoir l’impression d’assister à une conférence de la marque !

Le lieu est donc destiné à accueillir n’importe qui, afin d’aborder des sujets tels que les finances, les assurances… Pas de jugement, ni de commerciaux affamés ! Mais des conseillers à l’écoute.

Des « cours/conférences » sont proposés, ainsi qu’une connexion Wi-Fi gratuite et une librairie. Le lieu est même à la disposition des habitants pour des évènements locaux (fêtes des voisins…)

La seule contribution des personnes qui y viennent : le paiement de son café ! (Issue du commerce équitable !)

State Farm a aussi créé un Facebook et un site dédié « Next Door » qui permet aux locaux de s’informer sur les horaires, les cours, les coachings et autres…

Un bon moyen de se rapprocher de sa cible, et de potentiels clients, sans forcément la brusquer !

Claire V.

Il est l’heure de remercier ses fans, Ikea a donc décidé de prendre soin d’eux en bordant leurs lits. Le suédois a invité 100 des 100 000 fans du groupe “I Wanna Have A Sleepover In Ikea“ à une soirée pyjama.

En plus de dormir dans le magasin Ikea d’Essex, les 100 fans ont pu bénéficier de goodies et de différentes activités allant de séances de massage à la lecture par une célébrité de la téléréalité.

Cet événement prouve une fois de plus que les réseaux sociaux constituent un outil et une chance fabuleuse de marquer les esprits d’une communauté qui par la suite vantera les mérites de la marque.

Ludovic L M.

Non les logos ne nous mentent pas (quoique…) mais ils pourraient bien révéler la vraie nature d’une entreprise. C’est tout l’objet du travail de Victor Hertz avec ses logos détournés. Un travail artistique qui pose la question de la place des logos dans notre vie et du sens qu’on leur donne.

On est allé demandé son avis à Gilles Deléris, co-fondateur de l’agence W & Cie, qui relie le succès de cet article à la question plus large des marques, et à Fransisco, illustrateur,

MinuteBuzz : Pourquoi un tel succès pour cet article ?

Gilles Deléris : La thématique des logos fascine pour différentes raisons : les marques façonnent notreenvironnement physique et mental. Au “tout est politique” de l’après-guerre succède le “tout est marque” de lasociété d’hyperconsommation. Véritable enjeu d’un pouvoir économique dominant, les marques sont l’objet de toutes les haines et de toutes les fascinations. Les artistes s’en emparent, les altermondialistes les surveillent, les fans les fustigent ou les défendent. Détournées, adorées ou brulées, les marques sont les anges et les démonsdu XXIe siècle.

M.B. : Quel est la vraie force de ces détournements ? Leur côté subversif ?

Fransisco : Pour aborder le thème des logos, il faut une connaissance assez précise sur leurs histoires. Parler d’une marque, c’est aussi parler d’une entreprise, d’une entité, c’est indissociable et c’est justement là que le détournement devient subversif : lorsque quelques « pirates » du graphisme (j’entends par là des gens forts d’une vraie culture, capables de donner un sens et de diffuser un message provocant dans le but d’inciter à la réflexion positive ou négative) détournent des logotypes pour en faire des éléments de propagande anti-pub et parfois en extrapolant anti-consommation/capitalisme. Le film Logorama du collectif H5 est un bon exemple.

Il est vrai que nous sommes entourés d’images, et certains logos ont une identité visuelle si forte que le nom de la marque elle-même ne figure plus dans sa campagne de pub. En tout cas, les détournements sont larges et ont des buts multiples : cela va du simple tee-shirt abordant un nom de vodka transformé en mauvaise blague, jusqu’au réel effort artistique et militant.

Le concept ? Une application, au graphisme agréable, qui nous permet de transformer nos photos de voyages en mini film. Nous pouvons choisir notre thème : aventure, nature, hiver, été…

Ce mini film peut être sauvegardé puis publié sur Facebook.

L’originalité ? Permettre à n’importe quel voyageur de créer  son album souvenirs ! Une fois la vidéo créée, on reçoit un tampon du pays visité sur un passeport virtuel. Celui ci qui sera alors notre carnet de voyages où tous nos minis films seront stockés.

Claire V.

La marque Hollandaise de vêtements Scotch & Soda a remercié ses fans via sa nouvelle campagne de communication « We like you too ».

Le concept ?

Des écrans installés sur les vitrines de leur magasin phare à Amsterdam. Sur ces écrans, où des photos de leurs modèles défilent, les noms de leurs fans apparaissent un à un.

La marque souhaitait réunir son univers de prêt à porter et ses fans dans son « flagship store ». Le but étant de remercier directement ses fans afin de leur apporter de l’importance et qu’ils se sentent privilégiés.

Une campagne qui a aussi été relayée sur leur page Facebook.

Claire V. 

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Converse, la marque historique, a lancé une application Facebook « Converse: Made By » pour permettre à ses fans de créer un modèle personnalisé.

Une fois la création réalisée, nous pouvons la publier sur le mur de la marque et ainsi la partager avec tous les fans de la marque. Ces fans auront la possibilité d’acheter la paire customisée.

Avec plus de 40 000 000 fans, passionnés, cette application ne peut qu’être un succès.

Vos fans deviennent vos designers et votre force de vente. Un concept marketing participatif qui permet à la marque d’appuyer sa présence sur le réseau Facebook.

Claire V.