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Ce mois-ci, nous n’aurons malheureusement pas le plaisir de partager avec vous une nouvelle tendance. Pour ce rendez-vous n° 2 [Trendwatching et W & CIE], voici 15 conseils pour anticiper, découvrir, appliquer et imposer les tendances.

1 – PRENEZ CONSCIENCE DE L’IMPORTANCE DE SUIVRE LES TENDANCES

Au cœur de toute entreprise, il y a un client, un prospect, un consommateur. Toute entreprise, toute marque naît au moment où elle rencontre son consommateur. Connaître, comprendre et appliquer les tendances de consommation est alors le saint graal de tout homme d’affaire et professionnel du marketing.

2 – NE MÉLANGEZ PAS TOUTES LES TENDANCES

Toutes les tendances ne doivent pas être confondues. Les principales tendances observées par Trendwatching sont des tendances de consommation, mais il ne faut pour autant passer à côté d’autres tendances ; les Macro Trends (sociale, économique, technologique, environnementale, politique), et Industry Trends.

3 – SACHEZ RECONNAÎTRE LORSQUE VOUS AVEZ À FAIRE À UN SIMPLE ENGOUEMENT

Il faut savoir distinguer une tendance d’un simple engouement. Les pizzas en cône par exemple, ne sont qu’un engouement illustratif d’une tendance consistant à rechercher des produits toujours plus commodes.

4 – NE CHERCHEZ PAS À APPLIQUER TOUTES LES TENDANCES À TOUTES LES CIBLES

Toutes les tendances ne sont pas bonnes à appliquer dans toutes les situations et surtout avec tous les consommateurs. Une erreur serait de penser qu’une tendance peut convenir à tout le monde.

5 – SOYEZ TRÈS CURIEUX

La curiosité est quelque chose de naturel. Observez sans juger ce qui se passe autour de vous, et lorsque vous êtes confronté à quelque chose de vraiment nouveau, demandez-vous toujours « Pourquoi ? ». Pourquoi ça existe, pourquoi ça marche… Enfin, ne restez pas enfermé dans votre secteur d’activité. Regarder ce qui se passe dans d’autres secteurs ne pourra que vous inspirer.

6 – AYEZ UN POINT DE VUE

Plus vous serez curieux, mieux vous comprendrez les tendances. Cela vous permettra, d’une part, de mieux comprendre ce qui se passe autour de vous (le « Pourquoi ? ») et, d’autre part, d’acquérir votre propre point de vue sur les tendances.

7 – PROFITEZ DES RESSOURCES ABONDANTES À VOTRE DISPOSITION

Les ressources pour détecter et analyser les tendances foisonnent partout dans notre société et surtout sur Internet, organisez vos recherches avec des outils intelligents pour ne pas perdre une miette des meilleures ressources (Google Reader, Google Alerts, Twitter, Google Trends…)

8 – NOMMEZ VOTRE TENDANCE

Nommer une tendance que vous avez trouvée est crucial. Premièrement, si vous utilisez un nom nouveau (un petit tour sur Google vous assurera que votre nom est original) vous avez de grandes chances d’attirer la curiosité. Deuxièmement lorsqu’une tendance est clairement définie et clairement nommée, il est beaucoup plus facile d’y référer et d’être assuré que tout le monde parle des mêmes concepts. Troisièmement, lorsque vous créez un nom original, il vous est facile d’en revendiquer la paternité, et d’analyser l’évolution de votre tendance (notamment sur Internet).

9 – ORGANISEZ VOS TENDANCES

Une fois que vous aurez amassé des ressources suffisantes, tout le travail consistera à mettre en place votre « Trend Framework », une structure permettant d’organiser vos tendances. Pour faciliter ce travail et ne pas commencer de zéro, partez d’une base existante, par exemple en utilisant les tendances déjà décelées par Trendwatching. Ajoutez vos exemples et vos nouvelles tendances, et surtout voyez comment les différentes tendances s’interconnectent (un tableau à double entrée avec toutes les tendances en horizontal et en vertical, vous permettra d’y voir plus claire très rapidement).

10 – LANCEZ VOTRE GROUPE DE TENDANCE (même s’il n’est composé que de vous-même)

Pas besoin d’une grosse équipe à temps complet pour comprendre et analyser les tendances. Un peu de motivation, d’organisation et si possible quelques contributions extérieures feront largement l’affaire. Déclarez votre « Trend Group » ouvert, et avertissez-en votre entourage personnel et professionnel (et mêmes vos consommateurs), avec un peu de chance ils se feront une joie de vous faire découvrir des choses que vous n’aurez pas vues.

11 – RASSUREZ VOS SUPÉRIEURS OU LES PERSONNES MOINS SENSIBLES AUX TENDANCES

Pas toujours facile d’imposer une tendance devant ses managers, ses directeurs ou ses clients. Pour cela, quelques conseils.

• Parfois les tendances sont vues comme quelque chose de flamboyant, directement rattaché à la mode et aux designers. Rassurez vos interlocuteurs en préférant le terme « Future of business » ou « Future of consumerism » à « Consumer trends ».
• Soyez humble dans votre présentation, ne vous affichez pas comme le « détecteur de tendances » mais plutôt comme un reporteur.
• Sans nécessairement les présenter ou en faire le cœur de votre présentation, ayez sous le coude quelques chiffres qui permettront de rassurer votre auditoire.
• Rendez votre présentation très visuelle, démontrez, faites tester…

12 – NE VOUS INQUIÉTEZ PAS TROP QUANT À LA MATURITÉ ET AUX CYCLES DE VIE DES TENDANCES

Nombreux sont les professionnels à se poser la question du moment. Est-ce trop tôt, est-ce trop tard ? Si vous suivez les tendances en analysant ce qui se passe autour de vous, n’ayez aucune crainte. Sachez que l’impact des grandes tendances est toujours surestimé à court terme, et sous-estimé à long terme.

13 – APPLIQUEZ LES TENDANCES (à plusieurs niveaux)

Faire un point sur les tendances est toujours un bon moyen pour débuter une conversation « business » ou un brainstorming. Commencez par une courte présentation de la tendance (définition, exemples), voyez comment la tendance influence votre secteur et votre entreprise, enfin réfléchissez à des manières d’appliquer la tendance à votre entreprise. Pour cela 4 pistes.

• Comment la tendance influence la vision de mon entreprise/marque ?
• Comment la tendance pourrait donner lieu à un nouveau modèle économique ?
• Comment la tendance pourrait me permettre de créer de nouveaux produits, services ?
• Comment la tendance influence ma manière de communiquer et de m’adresser aux consommateurs ?

14 – AMUSEZ VOUS

Les plus grandes innovations ne prennent pas nécessairement vie dans des salles de réunions obscures. Innover c’est aussi s’amuser. Et n’oubliez pas qu’il y a de nombreux moyen d’innover sans nécessairement engager des dépenses colossales.

15 – LAISSEZ LES AUTRES TRAVAILLER UN PEU POUR VOUS

Détecter soi-même les tendances et construire quelque chose solide est assez prenant, alors n’hésitez pas à utiliser le travail réalisé par les autres. Ce conseil bonus est dans sa version originale un conseil d’autopromotion, invitant à lire et suivre régulièrement les tendances Trendwatching, et à consulter d’autres sites permettant de voir émerger les tendances.

Notre conseil plus personnel, est alors de suivre tous les mois une tendance analysée par Trendwatching, traduite et interprétée par W & CIE. En plus cela, découvrez tout au long du mois des billets « Tendance » (à voir dans la catégorie éponyme) mettant en lumière des innovations en tout genre.

Pour reprendre les tendances sur de bonnes bases, n’hésitez pas à consulter le rapport Trendwatching « 10 tendances pour attaquer 2010 » intégralement traduit par W & CIE. Vous pouvez à tout moment le retrouver dans notre colonne de droite.

Wesh-wesh, trendspotter

La magazine Time vient de publier cette semaine, les 10 tendances « tech » pour 2010. Un bon moyen de voir ce qui nous attend cette année sur le web, sur le mobile…mais aussi dans le monde réel.

1. Location, location, location

On en avait déjà parlé dans de nombreux billets sur le blog (notamment ceux traitant de Foursquare), l’année 2010 sera probablement l’année de la geolocalisation. Et cette tendance nous vient tout droit de l’Internet mobile qui est capable d’envoyer des informations tout en les géolocalisant. L’exemple le plus emblématique de cette tendance est bien sur Foursquare, mais d’autres applications émergent comme Gowalla. A noter aussi que les réseaux sociaux Twitter et Facebook se mettent aussi à la géolocalisation.

2. Building Platforms, Not Websites

Les réseaux sociaux, sont aujourd’hui bien plus que des sites de partage, ces réseaux sont des plateformes qui nous permettent aujourd’hui d’interagir avec d’autres sites. De plus en plus souvent, lorsque l’on veut accèder à un site, on nous donne la possibilité de nous y connecter avec nos identifiants facebook. Cette tendance est aussi marquée par de succès de l’application Facebook connect qui permet à n’importe quel site de recueillir, après autorisation, vos données facebook pour les réutiliser de différentes manières.

3. Social Gaming

En 2010 tout deviendra social ? On parlait récemment dans un billet du social commerce qui consiste à inviter les consommateurs à partager autour de leurs achats, mais le social gaming est une tendance davantage marquée. Le social gaming, c’est cette tendance qui consiste à partager avec son réseau ses scores dans divers jeux. De plus en plus d’applications iPhone nous le proposent, mais cet engouement nous vient aussi de Facebook, notamment avec le jeux Farmville qui connaît un franc succès.

4. Augmented Reality

La grande tendance en terme de technologie est bien sur la réalité augmentée. Si au début de l’année 2009 son utilisation était limitée à quelques cas, elle risque bien de se développer et de devenir mature d’ici la fin de l’année 2010. Cette technologie a pour le moment beaucoup été utilisée à des fins purement divertissantes, mais son développement en 2010 se fera davantage autour de services utiles comme c’est le cas par exemple avec USPS qui nous aide à choisir la taille de notre colis.

5. Living in the Cloud

Avec la multiplication des supports, l’ordinateur portable, le smartphone, et bientôt l’iPad, il faut pouvoir accéder à ses contenus partout. En 2010, on ne stockera plus ses contenus sur son ordinateur, mais sur Internet. Aujourd’hui avec Delicious ou Chrome vous pouvez accéder à vos favoris partout ou vous êtes. Si vous avez un compte Spotify, vos musiques sont accessibles sur tous les supports (connectés). Cette tendance annonce donc aussi la fin du téléchargement qui sera largement remplacé par le streaming.

6. Birth of the Backchannel

En 2010 plus que jamais les évènements, quels qu’ils soient, auront une double dimension, une dimension réelle et une dimension virtuelle. A force de nous demander ce qu’on est en train de faire, Facebook et Twitter ont prolongé ce qui se passe dans le réel. De plus en plus on voit sur twitter du « live twitting » c’est à dire des conversions avec hashtag commentant un évènement, un programme TV… Et l’apparition de télévisions connectées en 2010 ne fera que renforcer cette tendance.

7. Frictionless Payments

Le micro-paiment est de plus en plus fréquent, il représente 1 milliard de dollars en 2009 et pourrait bien connaitre une forte croissance en 2010 avec des systèmes de fonctionnement simplifié. L’application paypal permet par exemple d’échanger de l’argent avec d’autres utilisateurs grâce à une fonctionnalité nommée « bump ».

8. Social Objects

Voici une tendance qui devrait faire plaisir à notre cher Nabaztag Wesh-wesh. En 2010 les objets devraient communiquer davantage et être davantage reliés à Internet (fixe et mobile). Une start-up du nom de Stickybits a choisi de mettre à votre disposition (à imprimer ou à commander via le site) des codes-barres que vous pourrez disséminer dans le monde réel pour partager des contenus (vidéos, audios, photos…). Pour personnaliser puis accéder à vos contenus, il vous suffira de télécharger l’application iPhone ou Android.

9. iPad

L’iPad semble être un objet si révolutionnaire et magic qu’il est annoncé comme une tendance à lui tout seul. Cet objet, entre l’ordinateur portable et le mobile risque bien de révolutionner les usages non par l’objet en lui même, mais par les applications qui y seront associées. Sur Internet, on peut déjà voir par exemple grâce à une vidéo démo ce que pourrait être le magazine Wired sur iPad.

10. A Richer Web

Enfin, 2010 pourrait aussi nous offrir un Internet plus riche, notamment avec le développement du HTML 5 donnant davantage de possibilités aux développeurs. Seul obstacle à son développement : les utilisateurs qui ne mettent pas à jour leur navigateur Internet. La majorité des personnes naviguent sur le web avec les anciennes versions de Internet Explorer ou Firefox (versions qui ne permettent pas d’accéder aux contenus HTML 5). Les développeurs ne prennent alors par le risque de développer des contenus non accessibles pour tous.

Source : Time

Wesh-wesh, the curious rabbit

10 tendances de consommation à injecter dans toute stratégie de communication.
10 tendances détectées et analysées par Trendwatching, l’un des tout-premiers cabinet de tendances au Monde.

Trendwatching, ou le Food for Thought de la commu­nication mondiale : une banque d’insights, d’idées inépuisables, dont les rapports mensuels alimentent plus de 160 000 professionels sur l’ensemble de la planète.

W&Cie, agence pionnière de la conversation de mar­que, a choisi, avec l’accord de TrendWatching, de diffuser en version française le rapport original 2009-2010.
Parce qu’entrer en conver­sation, c’est avant tout écouter, comprendre et anticiper.

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