La compagnie d’assurances State Farm vient d’ouvrir un café à Chicago : Next Door. Une sorte de café institutionnel mais dans un cadre branché !

L’intérêt pour State Farm est de se rapprocher de la communauté locale.

Le Next Door est le Rendez-Vous pour les personnes en attentes de conseils sur les assurances comme le Flore pouvait l’être pour un Rendez-Vous littéraire. L’ambiance se doit d’être agréable, sans avoir l’impression d’assister à une conférence de la marque !

Le lieu est donc destiné à accueillir n’importe qui, afin d’aborder des sujets tels que les finances, les assurances… Pas de jugement, ni de commerciaux affamés ! Mais des conseillers à l’écoute.

Des « cours/conférences » sont proposés, ainsi qu’une connexion Wi-Fi gratuite et une librairie. Le lieu est même à la disposition des habitants pour des évènements locaux (fêtes des voisins…)

La seule contribution des personnes qui y viennent : le paiement de son café ! (Issue du commerce équitable !)

State Farm a aussi créé un Facebook et un site dédié « Next Door » qui permet aux locaux de s’informer sur les horaires, les cours, les coachings et autres…

Un bon moyen de se rapprocher de sa cible, et de potentiels clients, sans forcément la brusquer !

Claire V.