LE CONCEPT
Comment préserver le suspens d’un match de la Champions League UEFA, lorsque l’on vit aux USA et que les résultats sont déjà sur le Web, du fait du décalage horaire ? Contrairement aux européens, les américains sont au bureau et ne peuvent regarder le match en direct. Pour ne pas gâcher le suspens et l’expérience émotionnelle de la Champions League, Heineken a mis en place un dispositif digital permettant de masquer toutes les informations liées aux matchs et à la Champions League en général. Il suffit de se rendre sur le site dédié (ou la Fan Page Heineken) et de télécharger le spoiler « fever keeper » qui masquera ces informations et maintiendra le suspens à son paroxysme. L’internaute pourra également créer son propre événement en invitant ses amis à se rendre dans un bar pour assister à la retransmission du match, après le travail.

L’ORIGINALITÉ
Heineken réussit encore une fois à se positionner comme LA marque utile qui rend service aux fans de football (souvenez-vous de l’opération Heineken Auditorium). En effet elle surfe sur la tendance des « Brands Butlers », ces marques qui rendent la vie plus pratique aux individus. Comme toujours, Heineken réussit à créer une très forte empathie avec sa cible en lui assurant de vivre une expérience inédite. Rien n’est plus beau pour un fan de foot (ou sport en général) que de vivre et ressentir un match. Le Web peut casser cette expérience et l’enjeu ici est de créer un pont entre le virtuel et le réel. Bloquer le virtuel pour que le réel soit meilleur. Une expérience inédite pour une marque toujours plus créative.