LE CONCEPT
Comment faire découvrir (ou redécouvrir) aux gens qui évoluent dans un environnement entièrement digital le plaisir d’une lettre papier écrite à la main. C’est la question que s‘était posée la Dutch Postal Service. En élaborant un logiciel qui permet d’analyser les émotions partagées via les réseaux sociaux (www.uithethart.nu) les internautes ont la possibilité de répondre aux inconnus par un petit commentaire. Chaque jour la meilleure réponse était envoyée par courrier à la personne qui a mis en ligne le message.

L’ORIGINALITÉ
Le numérique a bien des vertus, mais il est vrai que rien ne remplace l’émotion d’une lettre écrite à la main. Surtout lorsqu’elle est délivrée en main propre par une célébrité nationale. Preuve de son succès, la campagne qui devait se terminer avant la fin d’année se poursuit encore aujourd’hui.