LE CONCEPT
Poursuivant toujours son objectif d’offrir du bonheur aux gens, Cadbury réhabilite aujourd’hui une vieille presse d’imprimerie pour inscrire des messages personnels dans ses tablettes. La presse, installée dans les supermarchés ou dans quelques magasins éphémères, permet aux amateurs de chocolat de choisir une tablette à leur goût avant d’aller faire graver le message qu’ils souhaitent adresser au destinataire de leur choix.

L’ORIGINALITÉ
À l’heure de la production en masse d’objets standardisés, les produits personnalisés ont infiniment plus de cachet au regard des consommateurs et les marques commencent à le savoir. Récemment, Ikea permettait à ses clients de broder un message personnel sur ses matelas (voir l’opération). Le petit plus de Cadbury est d’utiliser une machine un peu désuète, mais qui porte en elle tellement d’histoires que l’attachement émotionnel à la marque n’en devient que plus fort.