LE CONCEPT
Pour promouvoir son produit, Douwe Egberts a utilisé un dispositif ingénieux à l’aéroport de Tambo, en Afrique du Sud : un logiciel de reconnaissance faciale intégré à sa machine. En baillant devant la machine à café, les passagers (fatigués) ont eu la surprise de recevoir un café directement sous leurs yeux.

L’ORIGINALITÉ
Les marques utilisent de plus en plus souvent la reconnaissance faciale. On se souvient récemment de l’opération de Samsung à Zurich où il fallait fixer une machine pendant 1 heure pour remporter un Galaxy S4. Ici, Douwe Egberts fait appel au consommateur en captant son attention au moment propice : « l’essayer, c’est l’adopter. »