LE CONCEPT
Tigerair crée un club pour fidéliser ses clients qui ne prennent pas souvent l’avion. Véritable parodie des clubs de grands voyageurs, « Infrequent flyers » c’est avant tout un site web qui sert de plateforme CRM en proposant les meilleures offres. Cette campagne se compose aussi de vidéos se moquant des services aux grands voyageurs ou encore propose de jouer à un simulateur de vol (chaque point gagné n’a aucun intérêt). Enfin, comme tout bon club, « Infrequent flyers » a une carte de membre avec la possibilité de choisir parmi 18 designs différents dont bière, lait de soja, blanc ennuyeux ou encore bling-bling rubis.

L’ORIGINALITÉ
Une opération qui parodie les clubs des grands voyageurs tout en proposant des offres adaptées aux clients peu réguliers.