LE CONCEPT
Partant du constat que le physique des femmes est le sujet de nombreux commentaires critiques sur les réseaux sociaux, Dove s’est associé à Twitter pour essayer de remédier à ce problème. Avec plus de 5 millions de tweets négatifs en 2014, la marque explique qu’avec 1 seul tweet positif il est possible de renverser ces messages pessimistes et de changer la perception que les femmes ont de leur physique. C’est ainsi qu’est né #SpeakBeautiful : Dove s’engage à répondre aux tweets négatifs par un message positif et personnalisé.

L’ORIGINALITÉ
Avec ce dispositif, Dove a choisi d’adopter une stratégie de preuves, faisant vivre sur les réseaux sociaux son positionnement développé ces dernières années. L’opération permet à la marque de se rapprocher de ses cibles, et surtout de créer un fort capital sympathie avec les internautes.